條款的法律基礎
lodi291 根據營運所在地區的本地法律制定及遵守本條款。相關服務的可用性取決於你的所在地區及該地區適用的本地法律規定。帳戶開設時，你需要確認自己符合當地法律要求，並同意受這些條款約束。我們的客服團隊會在本地支援時間內協助解答任何條款上的疑問。條款於帳戶開設時即時生效，往後如有修訂，我們會通過帳戶通知進行告知。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
查詢協助
條款及帳戶查詢支援
團隊在線
線上客服
登入帳戶後，可透過條款及細則章節內的即時聊天功能查詢。客服員會以繁體中文解答條款相關問題，幫助你了解帳戶規則及責任。
常見問題室
帳戶頁面下方設有條款常見問題區，列舉玩家最常提問的內容，包括存提款流程、身份驗證要求及帳戶限制等。直接查閱，快速解疑。
本地支援管道
透過帳戶設定內的聯絡我們頁面，選擇條款查詢分類，我們會在工作時間內回覆。支援粵語及繁體中文溝通。
信任與保障
你的資料及帳戶安全
個人資料保護
開設帳戶時提供的個人及銀行資料受加密保護，不會未經同意分享予第三方。你可在帳戶設定內查閱自己提供的資料副本，並要求更正或刪除。
帳戶驗證流程
身份驗證是帳戶開設的必須步驟，確保資料真實及防止詐欺。首次提款前，系統會要求提交身份文件。驗證通常在 24 小時內完成。
存提款安全
所有透過 FPS、PayMe 及 AlipayHK 的交易均經加密通道處理。提款要求會進行風險核查，確保資金轉入本人帳戶。異常活動會觸發額外驗證。
帳戶鎖定與恢復
如懷疑帳戶被盜用，可透過帳戶設定內的安全選項立即鎖定帳戶。客服會協助驗證身份並恢復帳戶存取權限。
遊玩記錄保留
所有交易、遊玩歷史及帳戶活動記錄會保留至少五年，供稽核及紛爭解決之用。你可隨時在帳戶內查閱完整記錄。
資料要求程序
如需存取個人資料、要求修正或刪除，可透過帳戶設定內的隱私工具提交申請。我們會在法定時限內回應，通常為 30 日內。
帳戶開設與操作規則
開設 lodi291 帳戶時，你需要提供真實身份資料、有效電郵及本地聯絡方式。帳戶必須以你本人名義開設；多帳戶開設會違反條款，可能導致帳戶凍結及資金扣留。登入時需使用帳號及密碼，建議定期更新密碼以保護帳戶安全。手機登入時會要求雙因素驗證（如一次性密碼），確保只有本人能存取帳戶。帳戶一旦開設，基本資料（如身份證號）無法更改；其他資料如地址及電話可透過帳戶設定自行修正，但修改後需重新驗證。
- 年滿 18 歲或當地法定成年年齡
- 身份驗證文件（身份證或護照副本）
- 有效電郵地址及本地電話號碼
存款規則及支付方式
lodi291 接受 FPS、PayMe 及 AlipayHK 三種本地支付方式存款。透過 FPS 轉帳時，系統會顯示收款帳號及參考編號；你透過自己的銀行應用程式或提款機輸入該資訊，轉帳通常在一分鐘內完成。PayMe 用戶可直接掃描帳戶頁面內的 PayMe 二維碼或選擇轉帳功能，資金即時入帳。AlipayHK 用戶同樣掃碼或手動輸入商家編號，轉帳確認後資金立即可用。首次存款前，帳戶需通過身份驗證。每筆存款均設有最低及最高額度限制，額度因支付方式而異，帳戶頁面會清楚顯示。存款資金不設等待期，驗證後即可用於遊玩。
- FPS 轉帳（通常一分鐘內完成）
- PayMe 電子錢包（即時到帳）
- AlipayHK 掃碼支付（確認後立即可用）
提款申請與驗證規則
提款申請前，帳戶必須通過完整的身份驗證。提款時，系統會驗證申請人身份及帳戶活動狀況，確保資金流向本人名下的支付帳戶。首次提款會進行額外風險核查，可能需要 24 至 48 小時完成。核查通過後，資金會退回你存款時使用的付款方式（例如你用 FPS 存款，就會用 FPS 退款）。提款申請一旦提交，無法立即取消；如需修改，須聯絡客服。帳戶若有未完成的遊玩流水要求，將無法提款；帳戶頁面會清楚顯示當前流水進度。異常提款要求（如短時間內多次提款或金額異常）可能觸發調查，延長處理時間。
- 身份驗證必須先完成
- 首次提款需額外風險核查
- 資金返回原付款方式
遊戲規則及限制
lodi291 上的所有遊戲（包括真人娛樂桌如無限真人廿一點、足球博彩、老虎機如幸運財神老虎機及電競博彩）均由持牌遊戲供應商提供。每款遊戲均有自己的賠率及規則，在遊戲頁面或幫助部分清楚列明。遊玩時禁止使用自動化工具、機器人或任何違反遊戲規則的手段；違反者帳戶會被凍結，獎金可能被沒收。帳戶不得用於洗錢、詐欺或其他非法活動。多帳戶行為（用不同帳號在同一遊戲中進行套利或濫用優惠）會被檢測並導致帳戶終止。系統會自動監測異常遊玩模式，保護所有玩家的遊戲公正性。遊玩記錄可在帳戶內隨時查閱，包括每筆投注、結果及獎金變動。
- 禁止使用自動化工具或機械手段
- 多帳戶套利行為會導致帳戶凍結
- 遊玩記錄透明可查
條款常見問題
不可以。帳戶必須以你本人名義開設，並用真實身份資料註冊。發現帳戶資料不符時，帳戶會被凍結，資金可能被沒收。若需開設新帳戶，須用本人身份提交新申請。
帳戶密碼由你本人負責保管。如遺忘密碼，可透過帳戶登入頁的「忘記密碼」功能重設。系統會發送驗證連結至你註冊的電郵地址。重設密碼需要身份驗證確認。密碼應定期更換以保護帳戶安全。
允許。你可以在手機、平板及桌面電腦上登入同一帳戶。帳戶活動會實時同步，任何設備上的存款或遊玩記錄都會立即反映在其他設備上。若發現非本人登入，應立即更改密碼並聯絡客服。
提款審批後，資金會返回原付款方式。FPS 及 PayMe 通常於核查通過後一至兩小時內到帳；AlipayHK 通常為即時或數分鐘內。首次提款需額外風險核查，可能延長至 24 至 48 小時。具體時間視付款方式及銀行而異。
帳戶可能因違反條款（如多帳戶、異常活動或驗證失敗）而被凍結。凍結期間，你無法登入或存提款。欲解凍，須聯絡客服，通過身份確認及調查。若原因消除，客服會協助恢復帳戶。嚴重違規可能導致永久終止。
有。帳戶設定內提供暫停遊玩功能，你可選擇暫時限制存款或遊玩，時限由你自定。欲永久關閉帳戶，可提交書面申請；關閉後帳戶無法復用，帳戶內剩餘資金需先提出。
遊戲結果由遊戲供應商系統決定，記錄存於伺服器。若你懷疑結果錯誤，可在帳戶內提交申訴，提供具體遊戲時間及詳情。客服會調查遊戲日誌並回覆。申訴通常於五至七個工作日內處理。若仍有異議，可要求進一步審查。